Politique d’expédition

Politique de livraison

Zone de livraison : France métropolitaine.

Frais de livraison : la livraison est offerte sur toutes les commandes.

Délais : les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiées depuis notre entrepôt partenaire situé dans l'Union européenne. Le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrés après la commande. Ce délai est indicatif ; dans tous les cas, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Plusieurs colis : une commande contenant plusieurs articles (par exemple le lot râpe + recharge) peut être livrée en plusieurs colis arrivant à des dates différentes.

Suivi : dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Douane : les produits sont expédiés depuis l'Union européenne : aucun frais de douane à votre charge.

Retard ou colis non reçu : contactez-nous à taftaf94pro@gmail.com. Si votre commande n'est pas livrée dans le délai indiqué, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut, vous pouvez annuler la commande et être intégralement remboursé(e) (articles L.216-2 et suivants du Code de la consommation).